Kommunikation

Det er vigtigt, at borgerne får den aktindsigt, som de har ret til. Omvendt er det meget vigtigt, at vi ikke bryder vores tavshedspligt.

Så når man behandler en aktindssigtsanmodning, skal man være varsom - især hvis man sidder med personfølsomme oplysninger.

Husk at der skal oprettes en selvstændig sag i SBSYS under emneplannummer A53.

Kontakt Jette Linnemann på telefon: 72 57 72 85 eller mail: jli@jammerbugt.dk

Kommunens fællesannonce

Hver uge indrykker kommunen en fællesannonce i lokalavisen. I fællesannoncen er der fire annoncekategorier:

1. Generel information
2. Ledige jobs
3. Udbud
4. Teknik, plan & miljø (afgørelser)

Det er gratis for afdelinger og institutioner at annoncere via fællesannoncen og på hjemmesiden.

Deadline

Deadline for at få noget med i fællesannoncen til den kommende uges avis er onsdage kl. 12.

OBS: Der kan være ændrede deadlines i forbindelse med helligdage, f.eks. jul og påske. I forbindelse med Påsken 2026 er der deadline for at sende materiale fredag den 27. marts kl. 8 til indrykning i lokalavisen onsdag den 8. april.

Sådan gør du

Send din annonce til annoncering@jammerbugt.dk. Annoncen kommer så i lokalavisen den kommende uge og på vores hjemmeside.

Kommunikationsteamet er ansvarlige for, at annoncerne kommer med i lokalavisen og for annoncernes layout. Teamet sørger også for at kvalitetssikre annoncerne.

Selvstændige annoncer

Ved særlige begivenheder kan der indrykkes selvstændige annoncer. I så fald skal afdelingen/institutionen selv betale for annoncen. HUSK derfor her at sende EAN-nummer med i mailen til annoncering@jammerbugt.dk, og indrykningen skal være godkendt af en leder for området.

Kunne du godt tænke dig en Jammerbugtsk baggrund bag ved dig, når du deltager i Teams-møder? Tjek mappen "Baggrundsbilleder til Teams" og download det billede, du ønsker som baggrund.

Sådan tilføjer du et billede som baggrund i Microsoft Teams:

Jammerbugt Kommunes designmanual angiver retningslinjerne for brugen af forskellige designelementer. Vores design understøtter de informationer og den kommunikation, vi har med omverdenen - så Jammerbugt Kommune altid fremstår som en troværdig og letgenkendelig afsender.

Jammerbugt Kommunes designmanual

Jammerbugt Kommunes grafiske elementer og skabeloner

Kommunens Facebook-side eller egen Facebook-side?

Jammerbugt Kommune har en central Facebook-side, der formidler nyheder og aktiviteter fra og i kommunen.

I nogle tilfælde kan særlige projekter eller dele af kommunens ydelser have brug for sin egen Facebook-side til at formidle og være i dialog med borgerne.

Hvis du opretter en separat Facebook-side så vær opmærksom på den generelle strategi for kommunens sociale medier og hvordan du håndterer oplysninger sikkert på grupper og sider på sociale medier.

Ellers finder du her en vejledning til, hvordan du opretter en Facebook-side: Oprettelse af en Facebook-side

Skabelon/tips til at lave et opslag på Facebook:

1. Lav en kort overskrift - gerne efterfulgt af en passende emoji
2. Lav opslaget så kort og præcist som muligt, gerne max omkring 100 ord
   • Er der mange informationer, som skal formidles, så overvej om det er bedre at lave en side på hjemmesiden, som Facebook-opslaget så kan henvise til (ved at indsætte link til siden i dit opslag, f.eks. nederst "Se mere her: (link)"
3. Del gerne teksten op i små afsnit af 1-2 linjer, da det øger læsevenligheden og opmærksomheden hos modtager
4. Opslaget skal have et passende billede eller video - enten som du selv har taget, eller som du finder på www.colourbox.com eller www.skyfish.com
   (Har du ikke et login til dísse sider, kan du kontakte Kommunikationsteamet for at få adgang)
5. Brug gerne passende emojis. Dette er dog altid en afvejning og konkret vurdering; Det kan være med til at fange opmærksomheden, men overforbrug af emojis kan omvendt virke "for meget", og hvis der er tale om et alvorligt emne i opslaget, bør man begrænse brugen af emojis

OBS: Der findes ikke én korrekt måde at lave Facebook-opslag på, og dét der virker ét sted, passer måske ikke et andet sted. Man bør prøve sig lidt frem, hvad der virker bedst - og så er man naturligvis altid velkommen til at kontakte Kommunikationsteamet for sparring og hjælp! :-)

Jammerbugt Kommunes kommunikationspolitik forholder sig til de grundlæggende principper for al kommunikation i Jammerbugt Kommune.

Alle der kommunikerer, tager stilling til:

• Formålet med kommunikationen,
• budskab(erne) i kommunikationen,
• målgrupper for kommunikationen
• og medie(r) for kommunikationen.

”Vi går efter forskellen” er rammen for, hvad vi kommunikerer om i Jammerbugt. Det gør vi på en åben og offensiv måde, der er relevant og professionel, og hvor alle bidrager til og har ansvar for kommunikationen. Chefer og ledere er kulturbærer og garanter for at formidle aktuel og interessant information videre – både internt eller eksternt og i rette tid.

Se Jammerbugt Kommunes kommunikationspolitik

Til at understøtte kommunikationspolitikken er der blevet udarbejdet en række tilhørende kommunikationsstrategier, som forholder sig til de konkrete kommunikationsopgaver, kommunen arbejder med:

• Designstrategi
• Pressestrategi
• Strategi for intern kommunikation
• SoMe-strategi
• Mediekrisestrategi
• Kanalstrategi 
• Strategi for jammerbugt.dk

Når mediekrisen rammer, og når der generelt er brug for koordinering af budskaber.

Journalisten kan ved visse emner, og ved emner der er aktuelle i en længere perioder i medierne, ønske at komme i kontakt med flere medarbejdere i kommunen. Hvis flere udtaler sig, uden det koordineres, har ingen overblik over, hvem der har sagt hvad - og til hvem. Derfor er det en god idé at udarbejde en presseplan, hvor budskaber, talsperson(er) og spørgsmål/svar er listet.

En presseplan er med til at sikre, at fakta er på plads, og at flere afsendere får samme budskab ud.

Hent presseplanskabelonen

En kommunikationsplan er med til at tydeliggøre interessenternes (målgruppernes) krav og ønske om information om et projekt.
Kommunikationsplanen er samtidig en forpligtelse blandt organisationens interessenter om fremdriften af aktiviteterne knyttet til projektet.

For at skabe overblik og sikre at alle delelementer i projektet tænkes med, er et godt redskab at bryde kommunikationen ned i mange konkrete delaktiviteter. 

Det kan være om en stor omlægning på arbejdspladsen, et skolebyggeri eller udvikling af byområder. 

Skemaet beskriver f.eks. hvornår og hvem, der gennemfører aktiviteterne. 

Hent skabelonen for kommunikationsplanen

Få den rigtige vinkel på din historie, når du formidler den. Læs her hvordan.

1. Skriv en fængende og letforståelig overskrift
2. Fremhæv de vigtigste dele af pressemeddelelsen i introduktionen - også kaldet en manchet (max 3 linjer)
3. Hold dig til ét hovedbudskab i pressemeddelelsen
4. Hvis din pressemeddelelse er meget ordrig, kan du inddele den i flere afsnit med underoverskrifter/rubrikker for at gøre den lettere at overskue
5. Anvend gerne ét eller et par citater, der afspejler pressemeddelelsens indhold. Citaterne er typisk fra politikere eller direktører/fagchefer. Husk at få citatet endeligt godkendt af personen, der udtaler sig, inden udsendelse af pressemeddelelsen
6. Sæt en kontaktperson på nederst med navn og kontaktinformationer, som kan uddybe indholdet i pressemeddelelsen. Husk personen skal være orienteret om dette og være tilgængelig for pressen, når pressemeddelelsen er sendt ud
7. Vedhæft et eller flere billeder eller grafik