A-Sag - det nye SBSYS
A-Sag er til dig, der i dag benytter SBSYS minimalt. (SBSYS er Jammerbugt Kommunes nuværende Elektronisk Sags- og Dokument Håndteringssystem). A-Sag har adgang til den samme database (bibliotek) som SBSYS. Du kan fortsat benytte SBSYS, som du plejer.
Hvad er A-Sag?
A-Sag er et webbaseret ESDH-system, og det betyder, at du vil opleve, at det er hurtigere end SBSYS. De fleste vil også synes at A-Sag har en mere enkel og overskuelig brugergrænseflade (look).
A-Sag er primært til "lette" brugere af SBSYS. Du kan sende digital post, du kan uploade dokumenter, du kan journalisere etc.. A-Sag har adgang til den samme database (bibliotek) som SBSYS. Det betyder at alt hvad du journaliserer i det ene system er gemt/synligt i det andet.
Du kan fortsat benytte SBSYS, som du plejer, og du kan skifte i mellem de to systemer som du vil.
A-Sag har pt. ikke alle funktioner som du kender fra SBSYS, der bliver fortsat udviklet/bygget på programmet. Det er meningen at A-Sag med i løbet af nogle år vil afløse SBSYS (SBSYS er Jammerbugt Kommunes nuværende Elektronisk Sags- og Dokument Håndteringssystem (ESDH)).
Hvordan finder du A-Sag
Du tilgår A-Sag via linkportalen som du finder i din browser (men kun hvis du benytter "edge") under mappen "Jammerbugt favoritter".
Linkportalen hedder "SBSYS-Jammerbugt". I linkportalen kan du se forskellige moduler som du har adgang, det er også her du kan vælge at trykke på den knap, som hedder A-Sag.
Hvis du mangler et modul kan du oprette en sag til 7913 på serviceportalen, som du også finder under "Jammerbugt favoritter".
Personlig opbygning af dashboard
Første gang du tilgår A-Sag skal du bygge dit eget dashboard. Du kan se en knap yderst til højre som hedder "+Tilføj", den skal du trykke på.
I dropdown listen kan du finde de muligheder, som du kan vælge, og på den måde får du mulighed for at bestemme, hvad du ønsker at få vist på dit dashboard. Se kort vejledning her (vejledningen er til B&U Sag men metoden identisk).
Vejledning og Chatbot i A-Sag
I A-sag kan brugerne finde vejledning ved at klikke på spørgsmålstegnet øverst i den blå bjælke.
Når man klikker, åbner en menu hvor man enten kan vælge ”Brugervejledning” eller ”Chatbot”.
Vælger man vejledningen, åbner en ny fane med alle A-sag-vejledninger i en helt ny portal. Der søges kun i vejledninger til A-sag og i den version af A-sag man aktuelt har installeret.
Vælger man Chatbot, åbner en ny fane, hvor man kan stille spørgsmål til en AI chatbot, der er trænet i A-sag-vejledningerne. Se evt. med her i en videopræsentation.
OBS: Der findes for nuværende kun enkelte brevskabeloner, som er tilgængelige i A-Sag. Vi arbejder fortsat på denne funktionalitet!!